Paylaş

Aydem Mobil MİM Aracı Denizli’de Hizmete Girdi

denizli24haber EDİTÖR Giriş: 13.09.2018 - 04:57 Güncelleme: 13.09.2018 - 04:57

Aydem Mobil MİM Aracı Denizli’de Hizmete Girdi

Hizmet alanını genişletmek ve güvensiz fatura ödeme işlemlerinin önüne geçmek amacıyla geliştirilen Aydem Mobil Müşteri İlişkileri Merkezi (MİM) aracı Denizli’de kullanıma girdi.

Köy merkezlerinde, çarşı ve pazar alanlarında konumlandırılarak, müşteri ihtiyaçlarının karşılanması hedeflenen Aydem Mobil MİM aracı Denizli basınına tanıtıldı. Aydem Genel Müdürlük binasında gerçekleştirilen basın toplantıya Müşteri ilişkiler Direktörü Mustafa Demir katılarak proje hakkında bilgiler verdi.

Aydem Mobil MİM sadece yetkili bir vezne olmadığına değinen Demir, aynı zamanda Aydem müşterilerinin, bütün ihtiyaçları için hizmet verebilecek müşteri memnuniyetine öncelik sağlayacak ve mobil bir müşteri ilişkileri Merkezi olarak hizmete gireceği söyledi.

Demir, Aydem Mobil MİM aracı ile elektrik faturası ödeme işlemi, mahbuz karşılığında güvenli bir şekilde çok daha kolay, hızlı ve işlem bedeli ödemeden gerçekleştirilebileceğini belirterek, “Fatura ödemelerini Aydem Müşteri İlişkileri Merkezlerinde veya Aydem’in anlaşmalı bankaları aracılığıyla gerçekleştirilemeyen müşterilerin hayatını kolaylaştırmak adına geliştirilen Aydem Mobil MİM’de, abonelik, tahsilat ve tahakkuk hizmetleri gibi işlemler de yapabilecek” dedi.

MÜŞTERİ İHTİYAÇLARININ KARŞILANMASI HEDEFLENMEKTE

Aydem Mobil MİM’i köy merkezlerinde, çarşı ve pazar alanlarında konumlandırılaraj, müşteri ihtiyaçlarının karşılanması hedeflendiğinin altını çizen Mustafa Demir, konuşmasının devamında şunları söyledi:

“Dolandırıcılık olaylarının önüne geçebilmek ve işlem güvenliğini sağlayabilmek amacıyla Aydem Mobil MİM personelleri, hafta içi 08.00 – 18.00 arasındaki mesai saatlerinde personel tanıtım kartıyla hizmet verecek.

İhtiyaç doğrultusunda farklı yerleşim yerlerinin, Aydem Mobil MİM’in haftalık güzergah planına dahil edilmesini talep eden müşteriler bilgi@aydem.com adresine e-posta göndererek veya 0850 800 0 186 numaralı Aydem İletişim merkezi’ni arayarak talepde bulunabilecekler.”