Hizmet alanını genişletmek ve güvensiz fatura ödeme işlemlerinin önüne geçmek amacıyla geliştirilen Aydem Mobil Müşteri İlişkileri Merkezi (MİM) aracı Denizli’de kullanıma girdi.
Köy merkezlerinde, çarşı ve pazar alanlarında konumlandırılarak, müşteri ihtiyaçlarının karşılanması hedeflenen Aydem Mobil MİM aracı Denizli basınına tanıtıldı. Aydem Genel Müdürlük binasında gerçekleştirilen basın toplantıya Müşteri ilişkiler Direktörü Mustafa Demir katılarak proje hakkında bilgiler verdi.
Aydem Mobil MİM sadece yetkili bir vezne olmadığına değinen Demir, aynı zamanda Aydem müşterilerinin, bütün ihtiyaçları için hizmet verebilecek müşteri memnuniyetine öncelik sağlayacak ve mobil bir müşteri ilişkileri Merkezi olarak hizmete gireceği söyledi.
Demir, Aydem Mobil MİM aracı ile elektrik faturası ödeme işlemi, mahbuz karşılığında güvenli bir şekilde çok daha kolay, hızlı ve işlem bedeli ödemeden gerçekleştirilebileceğini belirterek, “Fatura ödemelerini Aydem Müşteri İlişkileri Merkezlerinde veya Aydem’in anlaşmalı bankaları aracılığıyla gerçekleştirilemeyen müşterilerin haya...