Denizli ulaşımda dev zarar

Denizli Büyükşehir Belediye Meclisi’nin nisan ayı olağan toplantısında konuşan Denizli Büyükşehir Belediye Başkanı Bülent Nuri Çavuşoğlu, şehir içi toplu taşıma sistemiyle ilgili önemli açıklamalarda bulundu. Özellikle şoför takibi, şikâyet yönetimi ve durak azaltma uygulamaları ile hem sistemin verimliliğini artırdıklarını hem de vatandaşlara zaman kazandırdıklarını vurguladı.

DİJİTAL KAYIT SİSTEMİNE GEÇİLDİ

Başkan Çavuşoğlu, geçmiş dönemlerde Ulaşım AŞ’ye yapılan telefon şikayetlerinin kayıt altına alınmadığını, çağrıların yalnızca sözlü şekilde cevaplanıp kapatıldığını ifade etti. Yeni dönemde çağrılarda “Sesiniz kayıt altına alınıyor” sistemine geçildiğini belirten Çavuşoğlu, tüm şoförlerin ve şikayetlerin günlük olarak dijital sistem üzerinden izlendiğini söyledi. 

Çavuşoğlu, "Şoförlere bugüne kadar tutanak tutma diye bir şey yokmuş. Adam ancak arabada birini bıçaklarsa tutanak tutmuşlar." dedi. 

ŞİKAYETLER YARI YARIYA AZALDI

Yapılan denetimler sonucunda 2024 Ekim ayında 2.464 olan şikâyet sayısının, 2025 Mart ayı itibariyle 1.345’e düştüğünü belirten Başkan Çavuşoğlu, bu düşüşü ciddi bir başarı olarak değerlendirdi. En dikkat çeken azalma ise şu başlıklarda yaşandı:

• İkinci yolcu almama şikayeti: 336 → 97

• Yolcu yoğunluğu şikayeti: 210 → 49

• Şoför davranışı şikayeti: 565 → 284

“Şikayet oranlarını %50’ye kadar düşürdük” diyen Çavuşoğlu, denetimlerin daha da sıklaşacağını ifade etti.

ULAŞIM AŞ’NİN ZARARI 40 MİLYON TL’YE KADAR ÇIKABİLİYOR

Ulaşım sisteminin mali yapısına da değinen Başkan Çavuşoğlu, Ulaşım AŞ’nin aylık 30 ila 40 milyon TL arasında zarar ettiğini belirterek bu zararı düşürmek için yeni uygulamaların hayata geçirildiğini söyledi. Bu kapsamda en büyük hamlelerden biri de durak sayısının azaltılması oldu. 

Örnek vererek konuşmasına devam eden Çavuşoğlu, "Şimdi şehirdeki bazı arkadaşlar isyan ediyorlar. Ama hayatlarına ne kazandırdık? Bunu da bu şehrin bilmesi gerekiyor. 140 numaralı bir hattımızda en çok durak azaltmayı bitirmek üzere olduğumuz değil de %50'sinden fazla yaptığımız bir hattımız var. Bu hattımız Gökpınar'dan başlayıp Vatan, Yenişehir, İstiklal, Çınar, Varlık, Altgöl, Devlet Hastanesi, Zeytinköy, Dokuzkavaklar, Akhan, Bağbaşı, Yenişafak, 800. Yıl Konutlarına gidiyor. Biz bu durak azaltmaya başlamadan önce burada ortalama 1 saat 35 dakika sürede bu hat tamamlanıyormuş. Sonra biz bu durakta 72 olan durak sayısını şimdi 60'a indirdik. Bittiğinde de 55'e inecek. Peki 72'den 60'a indirdik. 12 durak. Bu araba ne yapmış biliyor musunuz? Ortalama 14,5 km hızla giderken şu an 19 km'ye yakın bir hıza ulaşmış. Sadece 12 durak azaltmışız bu hatta. 72 olan durağı 60'a indirmişiz. Ve herkesin, o otobüsü kullanan herkesin bir gidişinde hayatına 18 dakika 38 saniye kazandırmışız. Yani 72 olan durağı 60'a indirmişiz. İlk durakta binip son durakta inenlerin hepsinin hayatına gidişi de 18, dönüşü de 18. Yani ortalama 40 dakika. Yani bir insanın 24 saatlik hayatı içerisinde baktığınızda yani 1440 dakikanın 40 dakikasını biz bu insanlara hediye etmişiz. Hedefimiz 55 durağa inmek. 55 durağa ineceğiz."

DURAKLAR AZALDI, VATANDAŞ ZAMAN KAZANDI

Denizli'de pilot olarak seçilen 140 numaralı otobüs hattında, durak sayısının 72'den 60'a düşürülmesiyle ortalama sefer süresi 1 saat 35 dakikadan 18 dakika 38 saniye kısaltıldı.

Şehir içi ulaşımın yavaşlığına neden olan "dur-kalk" yapısına son vermek adına yürütülen bu uygulama ile Başkan Çavuşoğlu, şu ifadeleri kullandı:

“Bu hattı kullanan her vatandaşımıza bir seferde 18, gidiş-geliş toplamda yaklaşık 40 dakika kazandırıyoruz. Hedefimiz bu hattaki durak sayısını 55'e düşürmek. Bu da vatandaşın günlük hayatına 60 dakikaya kadar zaman kazancı olarak yansıyacak.”

VATANDAŞ YORUMU: “İLK DEFA OKULA ERKEN GELDİM”

Toplantıda kısa bir tanıtım videosu da izletildi. Videoda bazı vatandaşlar, otobüs duraklarının azaltılmasıyla birlikte otobüslerin daha hızlı ilerlediğini, işe ve okula geç kalmadıklarını, hatta bu sayede günlük daha fazla yürüyerek spor yaptıklarını belirtti.