Haberler Mail veya WhatsApp olarak gelsin!
Evlilik vaadiyle erkekleri dolandırmışlar! Eş zamanlı baskın
Evlilik vaadiyle erkekleri dol...
17:57Merkezefendi’de ‘engelli İstihdamı Çalıştayı’ Düzenlendi
Merkezefendi’de ‘engelli İstih...
16:25Denizli'de kamyon, hafif ticari araca çarptı; 1 ölü, 2 yaral...
Denizli'de kamyon, hafif ticar...
16:17Denizli'de öğrencilerin diktiği fidanları çaldılar
Denizli'de öğrencilerin diktiğ...
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin internet üzerinden gerçekleştirdiği mesafeli alışverişlerde karşılaştığı sorunları ortadan kaldırmak amacıyla önemli düzenlemelere imza attı
denizli24haber
EDİTÖR
Giriş: 24.05.2025 - 12:58
Güncelleme: 24.05.2025 - 12:58
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin internet üzerinden gerçekleştirdiği mesafeli alışverişlerde karşılaştığı sorunları ortadan kaldırmak amacıyla önemli düzenlemelere imza attı. 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecek düzenlemelerle birlikte, tüketici haklarını güçlendiren yeni kurallar uygulamaya girecek.
Yeni düzenlemeye göre, cayma hakkını kullanan tüketicilerden iade kargo ücreti talep edilemeyecek. Önceden satıcılar tarafından tüketicilere yansıtılan iade kargo ücretleri, artık doğrudan satıcı veya sağlayıcı tarafından karşılanacak. Bu değişiklik, 4 Eylül 2024 tarihinde yapılan 28. Tüketici Konseyi’nde gelen öneriler doğrultusunda hayata geçirildi.
Daha önce cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayar gibi ürünlerde cayma hakkının kaldırılması gündeme gelmişti. Ancak tüketici tepkileri dikkate alınarak bu karardan vazgeçildi. Böylece bu ürünlerde de satın alma sonrası 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı kullanılabilecek.
Yeni dönemde bir diğer önemli değişiklik de tüketici uyuşmazlıkları ile ilgili oldu. 1 Ocak 2026’dan itibaren, mesafeli satış sözleşmelerinden önce sunulan ön bilgilendirme formlarında, parasal sınırları aşmayan uyuşmazlıklarda mahkemeye gitmeden önce arabulucuya başvurulması gerektiği bilgisi yer alacak. Bu düzenleme, tüketiciyle satıcı arasındaki sorunların yargıya taşınmadan çözülmesini hedefliyor.
BİR CEVAP YAZ
E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir